career

Export costumer service JB-1294

Israel

חברת נטפים מגייסת עובד/ת שירות לקוחות ליחידת שרשרת האספקה בחצרים

במסגרת התפקיד: ניהול ותאום שרשרת האספקה במלואה, משלב הזנת ההזמנה למערכת ועד הגעת המשלוח ליעדו, תוך עמידה ביעדים התפעוליים והתקציביים.

 

שלח עכשיו
  • אזורIsrael (חצרים)
  • מחלקהתפעול
  • לוח זמנים של המשרהמשרה מלאה
CAREER

איך ייראה היום שלך בנטפים?

  • SAPהזנת הזמנות ללקוחות ללא קישור ישיר למערכת ה .
  • החזרת הצעת מחיר ללקוח והפיכתה להזמנה מאושרת.
  • מעקב אחר התקדמות ההזמנה מול שותפי התפקיד עד יציאת המשלוח.
  • הפקת חשבוניות.
  • קשר ישיר והדוק עם צוות ההפצה והגוף המשלח כולל הפעלת ספקי שרות צד ג' לוגיסטיים.
  • מעקב אחר המשלוחים הכולל עדכון הלקוחות.
  • מתן תשובות ללקוחות לכל פניה, העברת פניות / תלונות לקוח לגורמים שזהו תחום אחריותם.
  • טיפול בהחזרות ציוד וזיכוים.
  • טיפול נאות בבעיות במידה ונדרשת הסלמה.
  • עבודה מול ריבוי ממשקים בארגון

 

  • יתרון SAP  עבודה במערכת ממוחשבת- חובה, הכרת
  • חובה-  WORD, EXCEL, OUTLOOKשליטה טובה בתוכנ
  • יכולת עבודה בתנאי לחץ מול מספר גורמים בארץ ובחו"ל
  • גמישות בשעות/ימי עבודה לא שגרתיים
  • כושר ביטוי בכתב ובע"פ, אנגלית- חובה, ספרדית- יתרון.
  • (Sales Administration, Vendor Scheduling) עבודה בשרות לקוחות
  • INCOTERM ידע בשילוח בינלאומי והכרת 
  • לקיחת יוזמה וחשיבה יצירתית.
  • תפיסת שרות ויחסי אנוש גבוהים
  • יכולת למידה מהירה